2007年7月15日，融智資深顧問趙新玉為山東東阿阿膠中高層管理干部及營銷人員150余人作了流程優(yōu)化及流程管理的系統(tǒng)培訓，培訓反響熱烈。培訓內容涉及流程優(yōu)化和管理的原理、操作和應用以及企業(yè)流程優(yōu)化和管理案例。他提出：流程是企業(yè)業(yè)務運作的法律，成熟的企業(yè)要形成自己的流程文化，以完善的流程管理體系為支撐，建立流程持續(xù)化的機制。

總經(jīng)理秦玉峰在總結性發(fā)言中指出，今天會議內容和兩位專家的培訓對公司發(fā)展及基礎管理有非常重要的作用，應從思想、意識、觀念上接受。流程與每個崗位息息相關，下一步我們要做流程優(yōu)化，根據(jù)流程需要設置崗位，而不是根據(jù)崗位設流程。戰(zhàn)略績效也是以流程為基礎。好的流程是工作快速發(fā)展的保障，能給管理帶來效率，能保證我們正確地做事，并實現(xiàn)高效快捷。用流程組織起來的團隊是不可戰(zhàn)勝的。他要求大家，將學到的知識在自己的崗位及部門中加以運用，上下達成一致，共同努力推動公司實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越。